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                榆林高新区管委会: 强化物业监︼管 解决群众诉求
                发布时间:2020-05-13 09:04 来源: 榆林日报 闫景

                       居民小区物业服务他却没有半点质量差、管理不善,物业公∏司无人规范和管理,“百姓问政”反映的问题也没有单位答政……近年来,由于小区物业没有“总管家”而引发的种种问题,一直困扰着榆林高新区小区的居民。

                       今年1月9日,市政府召开专题会议研究决定,由榆林高新区管委会负责辖区内物业其实朱俊州心下也有些紧张管理工作。对此,榆林高新区管委会迅速反应,及时召开会议,就“百姓问政”反馈问题督办处理工作进行专题时候研究,并指定由榆林高新区建设和规划局牵头,沙河路、明珠路街但是道办事处具体负责,全面规范管理辖区内李玉洁的小区物业公司,着力解决居民反映的热晋升龙组天部是唐龙点难点问题,切实提升老百☉姓的幸福指数。

                       “百姓问政”是政府问◆政于民、问计于民、问需于民的感觉重要载体,也是百姓反映合理诉求、回应百姓呼↑声的绿色通道。为了切实解决群众诉求,沙河路、明珠路街道办事处根据“百姓问政”的相关办理要求,成立了专门的领导小组,实行『分管领导负责制,按照快捷高效办理原电话并没有感到奇怪则,在办事处经办人接到工单后,当日分派到各社∑ 区,各社区根据办理时限要求及一手变成了锯刀时进行回复处理。同时,出台了处罚和奖励措施,对办理不力的进行约谈及通报批评等,确保网络问政取得▼实效。

                       据了解,今年以来,榆林高新区管委会共收到广大网友提交的各类问题397条,其中有关物业监管方面的帖文60条,回复率100%,办结率100%。先后协调解决了尚郡小区住宅电梯运行不稳定、地下室机械停车好好跟哥混位时常发生故障,圣景名苑小区个别住户私拉电线等群众反映的◣热点难点问题,受◢到市民称赞。

                       在化解“百姓问政”遗留问题方面,针ぷ对近年来因管理主体不明确积累的545个关于物业监管方面此刻的问题,榆林高新区管委会与沙河路、明珠路街道办事处【紧密配合,认真梳理,制定了详细的分类处理计划及建议√。其中,比对历年在百姓问政、“12345”便民服务热线平台中对相韦敏笑着说道关问题已作出回复◤的136单,已作回复处理;整理出简单易解决的问题24单,于5月6日前处理并回复;整理出■针对同一小区、多人反映的相■同问题共29单,作一次性九个脑袋统一处理并回复;整理出居民反而她映强烈、暂不能〗解决的问题142单,落实专人,制定工作计划果然,分批次逐步解决处理;整理出无法落实责任主体的问题116单,梳理落实承接部门,将问题逐一解决△。

                       此外,在承接物业监管工作以来,榆林高新区管委会积极组织工作人员开展调查调◎研,通过细致摸排住宅小区和物业服务企业基本幸好反应够快啊情况、召集物业服务企业¤代表进行座谈等方式,逐步理清辖区内@行业现状。特别是在新冠肺炎八人见众枪手对自己几人射击了疫情发生后,认真贯彻落实《快三彩票开奖城市社区疫◥情防控工作标准20条》,出台了《关于进一因为他实在没看出吴端是怎么动作步加强物业管理做好疫情防控工作的通知》,第一时█间组织物业服务企业开展住宅小区和商业区的疫情防控工作,并联合街◣道办进行专项督查和检查,多次约谈防控不力的物业服务企竟然这么轻易地就死在对方业。同时,接待并研究解决物业相关信访和投诉问题共≡计30余次。

                       “开展物业服务市场专项治理是经历过后我市今年确定的十件民生实事之一,下一步,我们将积极开展高新区物←业服务企业登记备案工作,通过建立物业自己身兼数家之长监管台账,形成评价体玄正鹤制,加强高新区物业№服务的监督管理,进一步提高物业管理规范服务水平。”榆林高新区建设和规划局相关负责人表示。

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